- Главная
- Возврат
Возврат
🔄 Возврат и обмен продукции
В интернет-магазине MnogoNuts мы стремимся, чтобы каждый покупатель остался доволен качеством и вкусом нашей продукции! 😊🌰 Однако, если у вас возникла необходимость в возврате или обмене товаров, просим ознакомиться со следующей информацией:
📌 Условия возврата и обмена:
- Качество продукции: Если вы получили товар ненадлежащего качества (например, повреждена упаковка, продукт испорчен, имеет посторонние запахи или вкусы), вы можете оформить возврат или обмен.
- Ошибочно отправленная продукция: Если вы получили не тот товар, который был согласован с вами при оформлении заказа, мы обязательно исправим ошибку за свой счёт.
⚠️ Важно! Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г.), продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Возврат возможен только при наличии дефектов или несоответствий в заказе.
📦 Порядок оформления возврата или обмена:
- 📞 Свяжитесь с нами по номеру телефона, WhatsApp или Telegram: +7 (977) 875-27-00 либо по электронной почте: info@mnogonuts.ru, подробно описав проблему.
- 📸 Сделайте фотографии товара (если это необходимо), чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации.
- 🗓 Мы согласуем с вами наиболее удобный способ возврата или обмена товара.
💸 Возврат денежных средств:
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 3–5 рабочих дней после получения товара обратно в наш магазин.
- В индивидуальных случаях сроки возврата денежных средств могут варьироваться, но не превышают сроков, установленных законодательством РФ.
🔖 Мы всегда готовы помочь!
Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену, свяжитесь с нами:
- 📞 Телефон / WhatsApp / Telegram: +7 (977) 875-27-00
- 📧 Электронная почта: info@mnogonuts.ru
Ваше доверие и комфорт – наша главная ценность! 💖✨